Denpasar (pdam.denpasarkota.go.id) Rombongan tim penilai citra pelayanan publik Kota Denpasar datang ke PDAM Kota Denpasar yang dipimpin langsung oleh Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Denpasar yang didampingi oleh anggota tim yang berjumlah 10 orang peserta pada hari Selasa tanggal 20 Desember 2011, yang diterima langsung oleh Direktur Utama PDAM Kota Denpasar beserta tim pendamping dari PDAM Kota Denpasar dan pada sambutannya menekankan bahwa dengan PDAM diikut sertakan dalam penilaian citra pelayanan publik dapat memotivasi para pegawai untuk bekerja lebih baik sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dimana pada saat ini PDAM telah membuat pedoman berupa SOP, Indikator Kinerja Kunci ( IKK), dan telah memperoleh ISO untuk pelayanan serta melaksanakan beberapa inovasi untuk meningkatkan pelayanan. Dengan demikian kedepan dalam menghadapi perkembangan masyarakat dan persaingan yang terus berkembang perlu meningkatkan kemampuan SDM melalui pelatihan maupun penilaian hasil kinerja oleh tim baik internal maupun eksternal. Pada kesempatan ini ketua tim penilai citra pelayanan publik Kota Denpasar menyampaikan terima kasih dan kedatangan tim terkait dengan Dinas Perijinan Kota Denpasar, RSUD Wangaya dan PDAM Kota Denpasar sebagai calon peserta yang dinilai dan nantinya berdasarkan hasil penilaian tim salah satunya yang memperoleh penilaian tertinggi mewakili Pemerintah Kota Denpasar untuk ke tingkat Propinsi Bali. Adapun penilaian yang akan dilakukan berdasarkan kreteria yang ditetapkan oleh Menpan meliputi yang pertama Visi,Misi dan Motto, kedua sistem dan prosedur, ketiga sumber daya manusia, keempat sarana dan prasarana. Selanjutnya berdasarkan pengamatan tim bila dibandingkan sebelum ada pembinaan dengan setelah diadakan pembinaan terdapat peningkatan, namun masih ada beberapa hal yang harus dilengkapi baik dalam bentuk administrasi maupun pisik, sehingga nantinya kalau masuk nominasi untuk ke Propinsi Bali sudah sesuai dengan kreteria yang ada dan memudahkan bagi tim Propinsi maupun tim dari Pusat (Menpan).